ご利用ガイド

ご注文方法

１、ご希望の商品ページにて『カートに入れる』ボタンを押すと「カートページ」に移動します。
※その他の商品もご購入の場合は、下部の『ショッピングを続ける』を押すと元のページに戻ります。
※カートページに戻る場合はページ右上の『カート』ボタンを押します。

２、ご注文商品、数量を確認後、
・「お届け方法」
・「お支払い方法」
・「お届け先情報」
・「お支払い方法」
をご選択、ご入力後、『注文内容を確認する』を押します。

３、ご注文内容を今一度ご確認いただき、よろしければ『注文する』ボタンを押すとご注文完了となります。
※ご注文直後に自動返信メールが送信され、当店でご注文内容確認後、改めてメールをお送りさせていただきます。

■お電話でのご注文も承ります。
商品名等をお電話にてお知らせください。→お問い合わせ先はこちら

配送・送料について

■ゆうパケット

・送料250円（ご注文金額15,000円以上、または送料無料対象商品は無料）
・郵便受けへのお届けですので、お受け取りのためのご在宅は不要です。
・商品の梱包サイズがA4サイズ、3cmを超える場合はご利用頂けません。（発送可能な商品のみ、ご注文お手続きページにて選択肢として表示されます。）
・代引きはご利用頂けません。

■宅配便

・送料770円（ご注文金額15,000円以上、または送料無料対象商品は無料）
・日時指定がご利用頂けます。
・陸便でお届けできない沖縄県、または離島へはレターパック等で対応いたしますが、入らない場合は別途送料がかかる場合があります。
・家具類は上記送料に別途送料が加算されます。

・午前中
・12:00〜14:00
・14:00〜16:00
・16:00〜18:00
・18:00〜21:00

沖縄県、または離島へのお届けではレターパックで対応いたしますが、入らない場合は別途送料がかかる場合があります 。また、レターパックでは日時指定はご利用いただけません。

発送からお届けまで

発送までの目安
・土日祝を除く平日14時までのご注文は通常は当日発送いたします。
・繁忙期は翌日になる場合がございます。
・日時をご指定される場合は注文日より4日後から30日までご指定いただけます。

お届けまでの目安
■ゆうパケット
・おおむね差出日の翌日〜翌々日にお届けいたします。
※遠方の場合、離島などの一部地域の場合などはさらに数日要する場合があります。

■宅配便
・九州エリア⇒翌日
・広島、山口、岡山、京都、奈良、大阪、兵庫⇒翌日
・上記以外の本州⇒翌々日（中1日）
・四国エリア⇒翌々日（中1日）
・北海道⇒3日以上
・沖縄⇒3日以上
※上記は日時指定をされない最短の場合です。
　運送会社の繁忙期はさらに数日要する場合があります。
　日時指定は最短日より数日余裕を持たせた設定になっています。
　特別お急ぎの場合はご要望欄にご記入ください。（ご要望に沿えない場合もございます）

お支払い方法について（お振込先）

■Amazon Pay

Amazon.co.jpに登録された、お客様情報（クレジットカード情報や配送先など）を利用して決済できるお支払い方法です。ご購入時、これらの情報を再入力することなく簡単に安心して購入できます。 Amazonペイを使用するための手数料はかかりません。

■クレジットカード

SSL暗号化セキュリティシステムを導入しております。
VISA / MASTER / DINERS / JCB / AMEXがご利用頂けます。

■代引き

ただいま代引き手数料は無料です。 商品お届け時に現金でのお支払いとなります。
発送方法がメール便の場合はご利用いただけません。
沖縄県及び離島へのお届けの場合、代引きはご利用いただけません。

■NP後払い

ご利用手数料300円。
発送方法がゆうパケットの場合もご利用頂けます。
請求書は商品到着後 『(株)ネットプロテクションズ』より別途郵送されます。
お近くのコンビニ・郵便局にてお支払いできます。
（株）ネットプロテクションズによる与信審査の結果によってはその他のお支払い方法にご変更をお願いする場合がございます。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
⇒NP後払い利用規約はこちらから

■楽天 Pay

お支払い方法「楽天ペイ」の取り扱いを2026年2月をもちまして終了いたしました。

■銀行振込

ご入金確認後に発送いたします。
振込み手数料はお客様ご負担となります。

お問い合わせについて

■お電話でのお問い合わせ
093-591-1041(土日祝を除く11時〜18時まで）

■フォームでのお問い合わせ
こちらより お問い合わせください

ご返品・交換について

Q.返品、交換をしたいのですが？
A.商品到着後、1週間以内にメール（当店からのメールへの返信）、またはフォームにてお知らせください。後ほど当店よりご案内させていただきます。

下記に該当する場合、商品のご返品、ご交換はお受けできかねます事を予めご了承ください。
・商品到着から1週間以上過ぎている商品
・使用済みの商品
・商品の不備以外でのお客様による破損、使用がある場合
・ご連絡なき返送
・一方的な着払い返送

【当店の不手際による交換、返品の場合】
・当店より、ご返品, またはご交換のご案内をさせていただきます。
・代替品がある場合には交換、無い場合にはご返品（ご返金）として対応いたします。
・お客様それぞれお使いのモニタの違いによる色の見え方や、天然の革の質感、色味の差異、イメージ違い、ハンドメイドに伴う個体差は商品不具合として承っておりません。予めご了承ください。

【お客様ご都合よる交換、返品の場合】
・当店より、ご返品、またはご交換のご案内をさせていただきます。
・返品、交換にて発生する往復送料、手数料等はお客様にてご負担いただきます。
・当店の送料設定はご購入を前提としたサービス料金です。送料無料やお支払い手数料無料でお送りしたご注文でも、ご返品時には、実際に発生した送料をご負担をお願いいたします。
通常の送料はこちらにてご確認ください　→　佐川急便送料検索ページ

返品期限

商品到着後、1週間以内にメール（当店からのメールへの返信）、またはフォームにてお知らせください。
後ほど当店よりご案内させていただきます。

返品送料

お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

Web価格について

Web価格とはなんですか？
オンライン販売では、発送や決済などの業務を効率化し、
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販売形態の違いにより、店頭での価格と異なる場合がございます。
あらかじめご了承ください。

なお、一部商品には会員様向けの価格を設けており、
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